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电商干货

京东数坊从哪里进入?京东数坊分几个层级?
发表时间:2020-04-10     阅读次数:0    

  商家想要把店铺做好定离开消费者,每一个消费者都自己特征和需求,商家可以把不同的消费者分别归类,果靠商家统计就比较麻烦,那么可以通过京东数坊来查看。那么东数坊从哪里进入呢?

  京东数坊需要开通才可以使用,目前采取线下开通方式,填写开通请表,提报给对应的采销运营人员或京准通运营,再由数坊侧统一汇总开通,开通之后才可以在线上操作,想要开通京东数坊,必须入驻京准通品牌商,采销提报侧级部门机构负责人审批确认。

  京东数坊分几个层级?

  一具有买家被广告曝光、浏览品牌的行为,定义该买家为认知人群。消费者被动地接受着品牌相关信息,可能是被品牌的营销活动所触达,可能是其他人的推荐等等。这个层级会涉及消费者是通过哪些渠道听说过店铺的品牌。

  二、具有买家持续浏览、搜索、关注、加购、咨询客服等体现了买家主观兴趣的行为,定义为吸引人群。消费者由被动转向主动,去主动了解品牌的更多信息,搜索、咨询客服或是将商品加入购物车。商家需要去看他们较第一层级消费者有何异同。

  三、具有购买、评价、使用京东售后等行为,定义为行动人群。消费者第一次发生购买行为,买来进行尝试。商家要进而考虑具体是哪些因素促使他购买了,更深入的还可能考虑他之前还买过其他什么品牌?或者他们因为哪些顾虑未购买。

  四、具有复购、好评、回答提问、推荐、社交传播等体现买家对品牌的喜爱与推广行为,定义为拥护人群。品牌最希望消费者处于的层级,消费者会再次购买,或是对品牌进行推荐,把品牌分享给更多的人。

  京东数坊可以清楚的分析出店铺的不同人群,京东卖家可以根据不同的人群来运营,不同的层级也是有变化的,通过京东数坊可以拉近和消费者的距离,更好的和消费者沟通,进而提高店铺整体服务水平。

 


 
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