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电商干货

京东618保价是什么意思?这个政策是否靠谱?
发表时间:2020-04-10     阅读次数:0    

  每年京东618活动就要来临了,虽然是吸引顾客促进顾客购买的活动,但是,在这个时候购物确确实实能够享受到优惠。且为了保证消费者的利益,京东还推出了京东618保价政策。

  一、京东618保价是什么意思

  相当于是卖家给买家的一个承诺,意思是618活动期间买的价格比以后的便宜。除非特殊的标注以外,在活动期间标注的保价都指在618活动期间保证更低的价格。

  二、618保价是否靠谱?

  不少网友反馈,在购买完商品后没多久,就出现了价格变动的现象,但是对于“保价”的处理情况,东着实让人不满意。网友吴***说:“我诉了个小时,最后把赠品寄回,才给的补价保钱”,这就相当于之前正常购买的赠品被强制取消了。

  更惨的是另一位网友,“在客服稀里糊涂的解释半天之后,告知因为6月1号下单时有赠品送,所以2号的价格不能申请价保”。不能申请京东的“保价”政策,是因为有赠品。难道这个6月2号的降价打折是假的吗?难道现在京东这款产品宣传的“保价618买贵补差”就是虚假宣传?这个网友就懵了。

  去年618年中大促期间,而京东的“保价”成为了消费者反映最多的问题。不仅价格上来回波动,就连最基本的态度也得不到保障。记者发现,在奥克斯空调的评论下,类似的评论还数不胜数,不少上京东购买此款奥克斯空调都遇上了虚假的“保价”。

  看来,此次“价保”也只是京东的幌子,先涨后降被批判很久,为了不引起注意,此次换汤不换药的“保价”政策继续套路消费者。

  在京东购买冰箱产品也遇到同样的“保价”问题。钱女士从京东购买了一台西门子滚筒洗衣机。在购买之前,钱女士就向京东提出了价保,明明约好的60天,却在购买之后变成了30天。这让钱女士觉得很气愤,言而无信的态度让京东平台信誉大打折扣。

  到最后,问题依然没有彻底解决,这不仅让消费者心寒,也让彼此之间的信任再一次崩塌。江苏的李先生在京东同样购买了电器用品,想要申请价保,却被京东拒绝,而拒绝的理由是因为购买有赠品,所以申请没有通过。这让李先生非常郁闷,难道还需要自己购买赠品吗?

  京东618保价政策就是说,商家保证消费者在活动期间购买的商品是最低价,果之后出现了降价,消费者朋友是可以申请退差价的,这就消除了消费者担忧买贵的心理,也是一种促销的心里手段吧。

 


 
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