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电商干货

京东拒收后怎么申请退款?申请退款的理由写什
发表时间:2020-03-09     阅读次数:0    

  大家在买东西时候难免会遇上喜欢或者不适合,这时候就会选择拒收,那果是在京东上购物,拒收后请退款?毕竟些用户也是首次操作,对于退款还不是很懂,所以,讲讲东拒收后的退款处理还是很有用的。

  申请退款的理由写什么?

  商品订单拒收后,在线支付订单可以在前台提交退款申请,也可以联系客服为提交退款申请,待商品返回,平台会审核退款完成退款,如订单退款超过周期仍未收到退款,要及时联系客服处理。

  申请退款的理由:

  1.付款后,没有在规定时间内发货,或者以各种理由迟迟不给发货。

  2.收到的商品与描述不符或者破损。

  3.收到的商品为假货或者仿制品。

  退回方式:

  1.通常情况是退到付款的银行卡或信用卡,还有就是退到账户余额里。

  2.退款如使用微信零钱购物,所返还的金额还会回到钱包中。

  申退步骤:

  1.到个人的订单,找到要退的商品,点击取消订单,可以按实际情况选择取消。

  2.查看显示申请进度,店主同意后就开始退款了,会有短信提示退款信息。

  申请进度不会立即到账,需要几个工作日,可以耐心等待。如果有不清楚的地方,可以联系客服协调处理。

  毕竟商品拒收之后,快递需要把商品原路返回去。退款开始时间是商品退回去之后,商品无误,才可以在正式启动的这个程序。

  个账号良好的买家,偶尔退几次没问题,经常操作,恐怕就不行了。超过一定的次数,官方就会要求在运费上进行一定的补偿的。

  总之:

  1拒收之后,可以联系客服说明情况进行退款。

  2、等商品原路退回无误后,退款程序正式开始。

  3、每个账号可以拒签的次数是有限的,超过一定的次数会罚扣除运费的。

  为了减少大家退款的次数,建议在下单之前多看看店铺的评价,这样有助于买家做判断,是否要继续购买这家的产品,从而降低退款的情况。

  京东拒收后想要申请退款,之前在后台提交退款的方式,然后等待货物返回,商家确认就可以退款了,在退款途中如果遇上了问题,可以咨询客服来帮忙处理,通常账户等级高的用户,退款处理也会相对较快,但是建议大家不要频繁的退款,毕竟对账号有影响。


 
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